『言いたいことは1分で！10倍伝わる話し方』

上司や先輩には「1分だけいいですか」と話しかけ、伝えたいことの「ダイジェスト版」を聞いてもらう　p17

「1分の話」＝「1分ダイジェスト版」を話すときに、まず大切なのは、「何の話か」を最初に言うことです。　p20

会議やプレゼンでは話に番号をふる

①初めに、「全体でいくつ話があるのか」を言う

②１つめ、２つめ、３つめ、それぞれ「何の話か」をひとことで言う

③話の変わり目ごとに、「次にいくつめの話をするのか」を言う　p28

ウザがられずに部下を指導する３ステップ

①まず「できていること」を具体的に伝える

②次に「改善すべきこと」を具体的に伝える

③最後に「プラスの言葉」でしめる　p55

「ネガティブトーク」を封印し「ポジティブトーク」を徹底する

①相手の話の中に「ポジティブ」と「ネガティブ」があれば「ポジティブ」を拾う

②相手の「ネガティブ」な言い回しは「ポジティブ」に言い換える

③相手の「ポジティブ」な言い回しは「ポジティブ」のまま返す　p105

聞く気を半減させる「５大言い訳」

口にしてはいけないNGワード

①「準備不足」の言い訳

②「メモを持つ」ことの言い訳

③「急な指名」への言い訳

④「話が短い」ことへの言い訳

⑤「若輩者」の言い訳　p163

捨てれば話がすっきりさわやか「５大ゴミ用語」

①「えー」「あー」「あのー」「えーと」

②「〜させていただきます」

③「〜したいと思います」

④「〜のほう」

⑤「本当に」　p168

すぐ効果があらわれる「準備と練習」の５ステップ

１：内容を「書き出す」

２：時間を「はかる」

３：すらすら話せるまで「練習」する

４：「じぶん撮り」する

５：じぶんで「見る」　p191

アウトプット日記