『コンサルタントの仕事力』
平成26年4月11日 読了
まとめ：
コンサルティング力とは、お客さまが困っていることや悩んでいることを聞き取りし、問題点を探って解決する「問題解決力」や、現状をさらに良くする改善策を提案する「提案力」などを指す。
誰でも得られる情報をもとに、より深く考えられるのが良いコンサルタント。
論理的思考力を高めるには、物事に関心をもち、それに関して仮説を立てて検証を繰り返す。
原理原則や本質を知り、それを現場の現象に照らし合わせて仮説検証していく。
さらに、常に、なぜ、どうしてと疑問を持って深堀りすることが必要。
目次：
はじめに
第１章 コンサルティング力とは何か
「コンサルティング力」に必要な６つのスキル
１ コンサル力その１ 「話を聞く」
２ コンサル力その２ 「理解する」
３ コンサル力その３ 「関連づける」
４ コンサル力その４ 「話す力」「書く力」「説得する力」
第２章 コンサルタントの勉強法
「知らない、けれど、知りたい」を提供
１ マクロ経済は難しくない
２ 成功事例と失敗事例の活用法
３ 会計・財務は読み方が分かればよい
４ 一歩先を行くためのコツ
第３章 経営コンサルタントの行動力
１ まず自分がやってみる
２ お客さまに会いに行こう
３ いろいろなところに言って、「仮説⇒検証」
４ 行動するときのポイント
第４章 経営コンサルタントの時間力
１ 時間力を高めよう
２ 時間力を高めるコツ１ 「やる気の出る時間帯」を把握する
３ 時間力を高めるコツ２ 自分にしかできない仕事に集中する
４ 一流と二流を分けるもの
第５章 コンサル力を高める５つの習慣
おわりに
キーワード：
どんな問題を投げかけられても、「答え」を提案する。
これができなければコンサルタントは務まりません。 p18
問題解決のステップ p18
お客さまの状況を正確に理解する
↓
お客さまの状況を分析しながら、問題点の本質を探る
↓
経営の原理原則や経営手法に照らし合わせながら、解決策や改善策を提案する
１ コンサル力その１ 「話を聞く」
素直に話が聞けるかどうかが最も大切です。 p21
「ノイジー・マイノリティに騙されない」
コンサル力を強化するには「サイレント・マイノリティ」が求めるものを探っていかなくてはなりません。 p30
２ コンサル力その２ 「理解する」
正確に理解する。その大前提として必要なのが「知識」です。特に自分の専門分野に関しては、ベースになる知識を身につけておかなければなりません。 p36
関心を持つこと、関心を持てばモノが見えてくる。
関心を持って見ているとモノは見えてきます。関心を持つのは、知識の身につける第一歩です。 p44
仮説を立てて、それが正しいかどうかを検証する。この行為そのものが、論理的思考力を高めることに直結します。論理的思考力とは、物事を深く掘り下げて考える力のことなのです。この場合もバイアスをかけずに、素直にいろいろな角度から仮説を立てていくことが大切です。 p58
３ コンサル力その３ 「関連づける」
結局、コンサル力は「誰でもできることを、いかに深くできるか」が問われているといえるかもしれません。誰でも得られる情報をもとに、より深く考えられるのが良いコンサルタントだからです。 p60
４ コンサル力その４ 「話す力」「書く力」「説得する力」
「話す力」はバリューとインパクトが勝負
要は話すときも、「相手の立場に立って」を徹底するのです。そうすれば、何をどう話すか見えてきて、話す力も身につくはずです。 p74
「書く力」は子どもに説明するつもりで
子どもに分かるほど噛み砕いて書くことができる人は、誰に対しても分かりやすい文章を書くことができます。同様に、誰に対しても分かりやすく話すことができるはずです。 p76
「説得する力」は相手との信頼関係に比例する
お客さまと信頼関係を築くこと。コンサルタントに限ったことではありませんが、およそビジネスをする場合は、まずやっておかなければならないことです。 p76
失敗する会社の経営者の共通パターン p106
・公私混同が激しい
・私利私欲が強い
・「CS（お客さま満足度）」よりも「ES（従業員満足度）」を優先させている
・和気あいあいを良しとし、社内に切瑳琢磨の気風がない
成功する人に共通する５つの特色 p120
１ せっかち
２ 人を心から褒めることができる
３ 他人のことでも自分のことのように思える
４ 怖いけど優しい
５ 素直
本を読んで原理原則を知り論知的思考力を高める
論理的思考力を高めるには、物事に関心をもち、それに関して仮説を立てて検証を繰り返す。原理原則や本質を知り、それを現場の現象に照らし合わせて仮説検証していく。さらに、常に、なぜ、どうしてと疑問を持って深堀りすることが必要 p133
仕事というのは「どれだけ長い間、頑張って働いたか」が問われるのではなく、「その時間内に、どれだけ質の高いアウトプットを出せるか」が勝負になる p194
時間力を高めるコツ p193
一つは集中力を高めること
自分にとってやる気の出る時間帯を把握し、その時間に大事な仕事を一気に片付けるように心がけるべきです。
もう一つのコツは、自分にしかできない仕事が何であるのかを見極め、それ以外は他の人に任せることです。
目的と目標の違いを理解しておこう p206
「目的」とは、最終的に行きつくところ、あるいは存在意義
「目標」とは、その通過点や具体的な評価
コンサル力を高める５つの習慣 p222
習慣その１「早起きする」
習慣その２「日記をつける」
習慣その３「座右の書を繰り返し読む」
習慣その４「約束を守る」
習慣その５「関心のあることを人に話す」
アクションプラン：
仮説検証を繰り返す
